Cosa fa
Attività di raccordo fra i cittadini e gli uffici dell’ente.
Accoglimento di segnalazioni e istanze dei cittadini e trasmissione delle stesse agli uffici competenti.
Centralino.
L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)
INFORMA:
- sulla organizzazione del Comune e i suoi regolamenti
- sui servizi (uffici, orari etc.)
- sugli Enti e le Associazioni presenti nella Rete Civica
- sui concorsi pubblici e i bandi
- sulle manifestazioni sportive e culturali, i mercati, le fiere etc.
- sulle normative nazionali e regionali
ASCOLTA:
- i reclami
- le osservazioni
- le proposte dei cittadini sui servizi comunali
ORIENTA:
- l’utenza sulle modalità di erogazione dei servizi del Comune